Renai Hotel Kota Bharu ★★★★

La struttura molto pulita è ottima per una notte di passaggio da/per l aeroporto di kota bharu. Il centro benessere rimane a disposizione dei clienti fino a tardi. La colazione è pazzesca, peccato per il ristorante vuoto alla sera che non siamo riusciti a provare. Consigliato per una notte di ottimo riposo.

Purtroppo uno sgradevole odore di chiuso impregna le stanze dell’hotel. Consigliamo di aprire le finestre ogni tanto.

Camera molto spaziosa

Hotel 5 stelle ma molto vecchio e tenuto male. Nella hall nonostante i tanti divieti di fumo si fumava seduti ai tavolini. Camera vecchia con moquette. Sala Colazione.

La comodità dei letti e dei materassi

La ristorazione era veramente carente. Pochissima scelta e anche poca quantità di cibo nei contenitori del buffet. Eravamo tornati a distanza di anni in questo hotel proprio per avere una buona scelta a cena senza dover uscire in una città caotica e abbiamo trovato, anche su ammissione degli stessi camerieri, un livello di servizio davvero molto basso. Il personale alla reception non ci ha applicato uno sconto del 20% sui pasti, adducendo la scusa che avevamo addebitato il conto sulla camera e non pagato direttamente al tavolo a fine cena. Modalità che non ci è mai stata esplicitata prima del check out. Inoltre abbiamo avuto molti inconvenienti, tra cui il fatto di cambiare camera due volte a causa del malfunzionamento dell'impianto elettronico che regola l'aria condizionata e l'illuminazione delle camere. Siamo arrivati in struttura alle tre del pomeriggio e abbiamo potuto sistemarci solo alle 7. In piscina non è attivo un servizio bar, per cui per avere semplicemente dell'acqua bisogna rientrare nell'hotel in costume da bagno, attraversare un corridoio ghiacciato dall'aria condizionata, entrare in palestra e accedere ad un dispenser. Le camere non sono insonorizzate. Avevamo una camera comunicante con un'altra e una sera abbiamo dovuto far smettere un gruppo di camerieri che avevano occupato la camera attigua alla nostra per guardare la tv e schiamazzare. Per noi, che tornavamo in questa struttura dopo anni in cui ci eravamo trovati bene, è stato davvero troppo. Al ritorno a Kota Bahru dal nostro viaggio di lavoro in Malesia abbiamo preferito soggiornare in un altro hotel, dove ci siamo trovati invece benissimo e dove ritorneremo. Il Renaissance va bene per una notte e via, se non si deve cenare e si possono sopportare inconvenienti e rumori. Un vero peccato, perchè invece quello di KL è ancora meraviglioso.

La cucina è da provare superba

L’aria condizionata era troppo forte

Ottimo letto: grande e comodo! Ottima colazione.

Appena fuori dal centro (es. stazione bus, mercatino), ma ugualmente circondato da tutto ciò che può servire come ristoranti, centri commerciali, ecc.

Struttura e arredamento, comodità del letto, cortesia del personale

Materiale fornito in bagno un po' povero, buffet poco fornito